实时监控是舆情管理的基础。通过7x24小时不间断监测,可以第一时间发现舆情变化,为企业争取宝贵的应对时间。
我们的实时监控系统覆盖全网主要平台,结合AI智能技术,能够准确识别相关信息,及时发现潜在风险。
监控不及时,风险发现晚,如何应对?
依靠人工搜索或定时查看,无法实现全天候监控,重要舆情信息发现有满后,错过最佳处理时机。
只能监控有限的几个平台,无法覆盖全网所有相关渠道,许多重要信息游离在监控之外,存在监测盲区。
安排专人7x24小时值守监控,人力成本高昂,而且容易出现疏漏,特别是夜间和节假日时间。
发现重要信息后缺乏及时通知机制,无法第一时间通知相关人员,导致响应满后,问题扩大化。
7x24小时实时监控,及时预警,快速响应
采用自动化监测系统,7x24小时不间断监控,无需人工值守,确保任何时间段的舆情信息都不会遗漏,为企业提供全天候保障。
监控范围涵盖新闻网站、社交媒体、视频平台、论坛贴吧、问答平台、微信公众号等全网主要渠道,确保监控全面无死角。
采用AI人工智能技术,自动识别信息性质,准确判断正面、负面或中性,过滤无关信息,减少误报,提高监控效率。
发现重要舆情信息立即触发预警,通过短信、邮件、电话、微信、APP推送等多种方式第一时间通知相关人员,争取宝贵响应时间。